ある 1 日のスケジュール
| 8:30 | 朝礼（上司へ今日の行動予定、目標を報告） |
|---|---|
| 8:45 | 作戦会議 |
| 9:00 | 電話営業・デスクワーク |
| 12:00 | 昼食 |
| 13:00 | 訪問営業 |
| 17:00 | 営業日報作成 |
| 17:30 | 退社 |
私の仕事
私が働く法人営業課では主に企業に対して地図を販売しています。地図にも様々な種類があり、住宅地図では冊子タイプ、パソコンで閲覧するソフトウェア、インターネットによる配信サービスがあります。他には、店舗などの販売エリアが一目でみわたせる商圏マップなどの大きな一枚地図があります。
営業では、お客様がどのような地図を必要としているのか丁寧に聞き取り、ニーズに合わせた提案をすることが大切になります。販売した地図を利用したお客様から「そうそう！」「なるほど！」といった声を聞くと達成感もひとしおです。
また、地元企業との協力で作成する観光マップや安全防災マップは、観光客や小中学生に無償で配布しており、大変喜ばれています。
営業部では、各部員が会社の顔としてお客様に接する機会が多くなります。会社を代表して話しているという自覚をもって様々なことを学び、これからもたくさんの人や企業に地図の良さ、すばらしさを伝えていければと思います。
仕事の難しさ・醍醐味
営業はお客様から注文を頂くことが仕事です。その注文を頂くまでのお客様へのアプローチ方法はいくつもあり、正解が一つではないところが営業の難しさであり、楽しさでもあると思います。 営業の仕事は全て上手くいくわけではありません。営業する中で、お断りも当然ありますので日々考えて行動することがとても大切です。成功体験を次回に活かす、失敗したときは「何が悪かったのか」「次はどうするか」など計画→行動→改善の繰り返しです。そのような中で、私が提案した作戦が上手くいったときはとても達成感を得られます。 また、ありふれた話ではありますが、お客様から「いつも助かっています」「ないと困ります」といった感謝の言葉を頂けることが一番嬉しく、営業としてやりがいを感じられます。
今後取り組んでいきたい事、目標
営業の仕事を通して、コミュニケーション力を強化し、トーク力や地図に関する知識量を増やし、お客様にとって一番良い商品が提案できるようになりたいです。
営業部では、今後さらに成長し、社会人として広い視野で物事を見られる、周囲のサポートができる社員になりたいと思います。
いろんなことに積極的にチャレンジし、最終的にはどこでも通用する人材を目指し努力しています。
先輩より：： これから社会人になる皆さんへ
私が社会人として学生時代と変わらず大切と感じていることは、情報の共有と、報告・連絡・相談です。当たり前のことを当たり前にやることが大切です。学生生活から社会人になるにあたって、いろんな不安があると思いますが、失敗を恐れずチャレンジしましょう。「まず、やってみる」この姿勢が大切です。私もまだまだ勉強中ですが、共に成長できるように頑張りましょう。
